2021.04.21

学习不止 | 豪布斯卡物业“豪领袖成长计划”培训班圆满结束

发布者 : 为您创造美好

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2021年3月16日上午8点半，豪布斯卡物业“豪领袖成长计划”培训班在中盈广场D栋306室准时开始，培训人员包括了总经办、各职能部门、各项目负责人以及储备干部。

上午的培训内容分别为：财务经营数据汇报、创新增值数据总结、服务品质管理培训及相关品质制度解读。下午的培训内容分别为维修资金培训以及法律知识培训。

01、财务经营数据汇报

财务部总监聂正元分别从公司去年的经营情况、欠费情况以及招标采购维修基金这三大方面进行了工作总结，也从这几个方面提出了对大家未来的期望。

02、创新增值模块工作总结

董事会秘书兼行政人事部总监郭亚对公司今年的创新增值业务做了阶段性的总结和分析，同时将公司的政策进行了宣贯，也宣布了公司的员工未来得学习成长计划。

03、服务品质管理培训及相关品质制度解读

品质运营部总监陈小娟与大家在公司品质各方面都达成了共识，表示品质运营是公司发展的生命线，它在为业主服务这个核心层面起着重要的作用。并以马斯洛需求理论为基础，讲解了物业方面可以怎样运用这个理论，也要求大家把此理论牢记心中，同时真正地推行“管家服务模式”，最终奔赴“成为每一位业主真正信任乃至依赖的生活豪管家”的星辰大海中，探索物业与业主之间共生共赢的发展之路。

04、维修资金培训