通过系列机制设定，最大程度提升服务效率与质量
- 530客户沟通反馈机制
微信群及时反馈：5分钟及时反馈、30分钟给出解决方案
顾客诉求体验：专人接听、系统记录、跟进处理、回访反馈
服务内容
综合管理
9个指导文件，29项工作标准
客户服务
14个作业指导文件，32项工作标准
工程管理
21个作业指导文件，26项工作标准
秩序管理
13个作业指导文件，20项工作标准
环境管理
13个作业指导文件，13项工作标准
通过系列机制设定，最大程度提升服务效率与质量
微信群及时反馈：5分钟及时反馈、30分钟给出解决方案
顾客诉求体验：专人接听、系统记录、跟进处理、回访反馈
9个指导文件，29项工作标准
14个作业指导文件，32项工作标准
21个作业指导文件，26项工作标准
13个作业指导文件，20项工作标准
13个作业指导文件，13项工作标准
